ChatGPT это ИИ-ассистент от компании OpenAI. В руководстве: настройка и функции, на которые стоит потратить время, и способы получать надёжные ответы.
В ChatGPT много кнопок, и они часто меняются. Вместо обзора каждого меню здесь короткая настройка, функции, которые окупаются, и привычки, которые работают при любом интерфейсе.
Большинство описанного работает и в бесплатной версии. Некоторые режимы, лимиты файлов и память зависят от тарифа, поэтому проверяйте актуальные условия в приложении.
Важная оговорка: доступность ChatGPT, способы оплаты и условия зависят от вашей страны и правил самого сервиса. Проверьте это на официальной странице сервиса. Есть и российские ассистенты, например GigaChat от Сбера и YandexGPT (Алиса) от Яндекса. Привычки из этого руководства подходят и для них.
Часть 1
Один раз настройте как следует
Откройте настройки. Найдите параметры персонализации (пользовательские инструкции и память, если они вам доступны) и управление данными. Решите, согласны ли вы, чтобы ваши чаты использовались для улучшения продукта, и измените настройку, если нет.
Пользовательские инструкции рассказывают ChatGPT о вас и о том, как вы хотите получать ответы. Они действуют в новых чатах. Пишите коротко и конкретно.
Обо мне: я [роль], занимаюсь [вид работы]. Моя аудитория: [кто].
Как отвечать: простым русским языком, без воды, короткими абзацами. Сначала ответ, потом объяснение. Если не уверен, так и скажи. Если запрос двусмысленный, задай один уточняющий вопрос.
Совет. Раз в месяц пересматривайте инструкции. Удаляйте то, что больше не соответствует вашей работе.
Часть 2
Выберите режим под задачу
В ChatGPT есть разные модели и режимы. Как правило, быстрые режимы подходят для коротких вопросов и переписывания, а более мощные или «рассуждающие» лучше для планирования, математики, кода и всего, где несколько шагов. Названия меняются, поэтому читайте короткое описание рядом с каждым вариантом.
Если ответ кажется поверхностным, поможет более сильный режим: проверьте его на том же вопросе. Если нужно просто переписать текст, хватит быстрого.
Часть 3
Дайте ему материал для работы
ChatGPT работает с загруженными файлами и изображениями: пересказать PDF, объяснить график, прочитать скриншот с ошибкой, вытащить данные из таблицы. Чем больше настоящего материала вы даёте, тем меньше ему приходится выдумывать.
Если спрашиваете о чём-то свежем, включите поиск, если он доступен, и попросите перечислить источники. Затем сами откройте один-два из них.
Вот [документ / скриншот / таблица]. Мне нужно [цель].
Сначала своими словами скажи, что ты видишь, чтобы я понял, что ты всё прочитал верно. Потом выполни задачу. Отдельно перечисли, что не удалось прочитать или в чём ты не уверен.
Совет. Шаг «скажи, что ты видишь» помогает поймать ошибки чтения до того, как они превратятся в неверный ответ.
Часть 4
Повторяющиеся задачи оформляйте в проекты
Если вы часто делаете однотипную работу (еженедельные отчёты, ответы клиентам, учебные конспекты), заведите для неё проект, если он доступен на вашем тарифе. Положите в одно место инструкции и лучшие примеры.
Даже без проектов держите заметку с пятью самыми полезными запросами и вставляйте их при необходимости. Экономия времени складывается из повторного использования.
Часть 5
Партнёр для размышлений
Один из полезных способов: пусть ChatGPT возражает вам. Попросите перечислить самые сильные возражения против вашего плана, сыграть скептичного клиента или объяснить тему, а потом проверить вас вопросами.
Голосовой режим удобен, чтобы проговорить идею на прогулке, а в конце попросить письменное резюме.
Я планирую [план]. Сыграй скептичного, но справедливого советника.
Задай мне три трудных вопроса, по одному, и дожидайся моих ответов. После третьего ответа выскажи своё мнение не больше чем в 150 словах: что в плане сильно, что слабо и что мне стоит проверить в первую очередь.
Часть 6
Ошибки, которых стоит избегать
Не считайте гладкий ответ верным. Проверяйте цифры, имена, цитаты и ссылки. Не вставляйте конфиденциальные материалы, пока не уверены, как они обрабатываются. Не начинайте новый чат для каждого мелкого уточнения: контекст в текущем чате ценен.
И не принимайте первую версию чего-то важного. Спросите, что в ней самое слабое, и исправьте это. Помните и о личных данных: по закону (152-ФЗ) вы ограничены в том, что можно передавать о других людях, так что не вставляйте их без необходимости.
Вопросы
Нужен ли платный тариф?
Для начала нет. Попользуйтесь бесплатной версией пару недель. Если вы постоянно упираетесь в лимиты в важной для вас работе, оцените, стоят ли дополнительные возможности платного тарифа этих денег. Способы оплаты зависят от вашей страны, проверьте их на официальной странице сервиса.
Запоминает ли ChatGPT меня?
Может, если память доступна и включена в настройках. Вы можете просматривать и поправлять сохранённые воспоминания, удалять их или отключить память. Чтобы убрать что-то полностью, удалите и чаты, где это обсуждалось. Временный чат работает без памяти.
Можно ли доверять его источникам?
Открывайте их. Модели могут ссылаться на страницы, где написано не то, что утверждает ответ, или на несуществующие страницы.